Geschäftsbedingungen für Neuseeland

KUNDENBEDINGUNGEN FÜR DIE PRODUKTNUTZUNG

(Verwaltet von einem Drittanbieter im Ausland)

1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung von Produkten, die von Fatboy Bikes Pty Ltd, einem australischen Unternehmen („der Lieferant“), an Evolution Cycles Limited geliefert werden. („der Vertriebshändler“). Der Vertriebshändler ist für die Abwicklung aller Verkaufs-, Versand- und Garantieleistungen in Neuseeland verantwortlich .

Durch den Kauf oder die Verwendung des Produkts stimmen Sie („der Kunde“) diesen AGB zu.

2. VERTEILUNG

1. Der Lieferant, ein australisches Unternehmen, hat den Vertriebshändler als Lieferanten für den Vertrieb des Produkts in Neuseeland ernannt .

2. Der Kunde erkennt an, dass sämtliche Verkaufs- und Kundendienstleistungen, einschließlich Versand, Garantieansprüche und Kundensupport, ausschließlich vom Vertriebspartner abgewickelt werden. Der Lieferant ist nicht direkt an Kundentransaktionen beteiligt.

3. PRODUKTVERWENDUNG

1. Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt gemäß den Anweisungen des Händlers und des Lieferanten zu verwenden.

2. Jeder Missbrauch des Produkts, einschließlich der Nichtbeachtung von Sicherheitsrichtlinien oder der Verwendung des Produkts für Zwecke, die nicht dem vorgesehenen Zweck entsprechen, kann zum Erlöschen der Garantie und zur Haftungsbeschränkung führen.

4. IHRE ANNAHME DIESER VEREINBARUNG

1. Mit jedem Kauf eines vom Lieferanten (über den Vertriebspartner) gelieferten Produkts erklären Sie sich mit diesem Vertrag in seiner zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung einverstanden. Sie sichern außerdem zu, dass Sie befugt sind, diesem Vertrag in Ihrem eigenen Namen und im Namen aller Personen oder Unternehmen, die Sie vertreten, zuzustimmen und ihn anzunehmen. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieses Vertrags nicht einverstanden sind oder nicht befugt sind, diesen Vertrag im Namen der Person oder des Unternehmens, die Sie vertreten, anzunehmen, dürfen Sie keine Produkte vom Lieferanten kaufen. Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe von Fahrrädern, Zubehör, Kleidung und allen anderen Waren oder Produkten des Lieferanten.

5. HAFTUNG

1. IN KEINEM FALL HAFTET DER LIEFERANT FÜR SPEZIELLE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN DER LIEFERANT AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

2. Der Lieferant haftet nicht für Unfälle, Missbrauch, Verlust oder Verletzungen des Fahrers oder Dritter, auch wenn die Ursache in der Leistung, Geschwindigkeit, falschen oder illegalen Parametereinstellungen, Komponentendefekten oder Fehlfunktionen des E-Bikes liegt. Dies gilt unabhängig von der Ursache, sei es aufgrund von Garantie- oder Vertragsverletzungen, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderen Gründen.

3. Kunden übernehmen die volle Verantwortung und Haftung für alle Produkte und Komponenten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Bikes, Batterien, E-Bike-Komponenten, Bremsen, mechanische Fahrradteile und -einstellungen, elektrische Verkabelung, unvorhergesehene Ereignisse, Sicherheitsprobleme, Wartung und Service usw.

4. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sich über die Sicherheitsbedenken und Vorschriften zur Aufbewahrung, Aufladung, Verwendung und zum Transport von Li-Ionen-Akkus zu informieren.

5. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung über die Qualitätskontrolle von Produkten und Komponenten im eigenen Haus oder in den Produktionsstätten sowie die Lieferantenauswahl der Produkte, einschließlich Li-Ionen-Akkus, für den Straßen- und Nicht-Straßengebrauch, hinaus. Alle Kunden sollten sich mit der Wartung und sicheren Aufbewahrung ihrer Produkte, einschließlich der Verwendung der Produkte und Komponenten, vertraut machen. Die auf unserer Website bereitgestellte Literatur und die Handbücher dienen diesem Zweck. Die Gefahrenszenarien sind jedoch möglicherweise nicht auf die vorhergesehenen beschränkt.

6. Das einzige Rechtsmittel im Rahmen einer stillschweigenden Garantie ist nach alleinigem Ermessen des Lieferanten auf den Ersatz oder die Reparatur defekter Teile durch gleichwertige oder höherwertige Teile beschränkt. Sofern gesetzlich nicht ausdrücklich verboten, haftet der Lieferant in keinem Fall für Sachschäden, Personenschäden oder Todesfälle, feuerbedingte Vorfälle, Nutzungsausfall, entgangene Gelegenheiten, Vertragsverluste, Verlust von Geschäftswert, Geschäftsunterbrechung, entgangenen Gewinn, Ursache-Wirkungs-Schäden oder sonstige Folgeschäden, direkte, indirekte, zufällige, Sonder- oder Strafschäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder einer anderen Theorie beruhen.

7. E-Bike-Fahrer müssen alle Verkehrsgesetze sowie alle geografischen oder Altersbeschränkungen einhalten, die von den Landesregierungen oder der Bundesregierung festgelegt wurden.
   
   
   

6. STRASSENZULÄSSIGKEIT

1. Wenn ein Elektrofahrrad als straßenzugelassen definiert ist, bedeutet dies, dass das Elektrofahrrad nach unserem besten Wissen gemäß den neuseeländischen Vorschriften für Elektrofahrräder als straßenzugelassen gilt. Diese Produkte gelten als Fahrräder, nicht als Kraftfahrzeuge, und benötigen kein Versicherungskennzeichen oder Führerschein. Es liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Benutzers, die aktuellen staatlichen, bundesstaatlichen und lokalen Gesetze zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie legal und sicher fahren.

2. Bitte beachten Sie, dass die Straßenzulassung nicht bedeutet, dass Sie mit Ihrem Elektrofahrrad auf Radwegen, in Parks und auf Wanderwegen fahren dürfen, da dort möglicherweise Einschränkungen für die Nutzung von Elektrofahrrädern gelten.

3. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Bußgelder, Schäden, Verluste oder andere Folgen, die sich aus der Fahrt mit dem E-Bike auf öffentlichen Straßen ergeben, wenn das E-Bike gemäß den örtlichen Vorschriften und Bestimmungen nicht für den Straßenverkehr zugelassen ist oder aus irgendeinem Grund nicht auf solchen Straßen gefahren werden darf.

4. Wenn Ihr Fatboy-Fahrrad mit einem Gashebel ausgestattet ist, beachten Sie bitte, dass dieser über einen Ein-/Ausschalter verfügt.

5. Ihr Fatboy Bike wurde auf die Werkseinstellungen programmiert, um den neuseeländischen Vorschriften für Elektrofahrräder für die öffentliche Nutzung zu entsprechen. Diese Konfiguration wurde in Zusammenarbeit mit dem Händler durchgeführt und basiert auf unserem aktuellen Verständnis der geltenden Vorschriften.

7. GARANTIE

1. Sollte sich innerhalb der Garantiezeit ein Originalteil als mangelhaft erweisen, reparieren oder ersetzen wir es. Die Garantiezeit für ein Fatboy E-Bike beträgt:

Rahmen: 2 Jahre

Elektrische Komponenten: 2 Jahre

2. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Montage oder Fehler infolge eines Unfalls oder unsachgemäßer oder unzureichender Wartung oder Installation von Teilen oder Zubehör ab. Die Garantie gilt nicht für Schäden oder Ausfälle aufgrund eines Unfalls, Missbrauchs, unsachgemäßer Verwendung oder Fahrlässigkeit. Änderungen am Rahmen oder an Komponenten führen zum Erlöschen dieser Garantie. Die Garantie deckt nur den Austausch von Teilen ab und deckt keine Arbeits- und Transportkosten ab.

3. Die Garantie erlischt, wenn das E-Bike für andere als die normalen Aktivitäten verwendet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder die Verwendung des Fahrrads für gewerbliche Aktivitäten.

4. Reifenpannen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

5. Der Garantiegeber kann von Ihnen die Erstattung aller entstandenen Kosten und Aufwendungen verlangen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht aufgrund fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung defekt ist.

6. Der Lieferant haftet in keinem Fall für Folgeschäden, Sonderschäden und Ursache-Wirkungs-Schäden.

7. Diese Garantie beschränkt sich auf die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Austausch des/der defekten Teils/Teile. Arbeits- und Transportkosten sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Die Lieferung des defekten Produkts oder der Teile zur Reparatur oder zum Austausch zu und von unserem Servicecenter sowie Servicekosten Dritter (z. B. Kosten für den Einbau des Ersatzteils in einem Fahrradgeschäft eines Drittanbieters) gehen zu Lasten des Kunden.

8. Ein Fahrrad ist ein Fahrzeug unter realen Einsatzbedingungen. Es ist ständig unerwünschten Stößen, Erschütterungen, Vibrationen, Hitze und Kälte, Unfällen, eindringendem Wasser, Salzspritzern usw. ausgesetzt, die zu Schäden führen können, die nicht als Herstellungsfehler gelten und daher nicht von der Garantie abgedeckt sind.

9. Ihr E-Bike und alle seine Komponenten sind wasserfest bei normaler Feuchtigkeit oder Nässe. Bitte beachten Sie, dass Ihr E-Bike wasserfest, aber nicht wasserdicht ist. Das Fahrrad kann bei leichtem oder mäßigem Regen gefahren werden, sollte jedoch nicht in Wasser getaucht oder bei starkem Regen gefahren werden. Das Fahrrad sollte nicht mit einem Wasserschlauch abgespritzt, sondern nur mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Ausfälle von Teilen aufgrund eindringender Flüssigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt.

10. Im Rahmen der Montage können aufgrund möglicher Teilebewegungen während des Transports Anpassungen an einigen Teilen erforderlich sein, darunter auch an Bremsen und Schaltwerk. Anweisungen zur Durchführung solcher Anpassungen finden Sie auf unserer Website. Unsachgemäße Montage des Fahrrads oder unsachgemäße Anpassung der Teile sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn Sie in solchen Fällen einen externen Techniker (z. B. einen Fahrradhändler) mit der Montage oder Anpassung der Teile beauftragen, sind die anfallenden Kosten nicht von der Garantie abgedeckt.

11. In seltenen Fällen können aufgrund von Transportbewegungen Kratzer im Lack entstehen. In solchen Fällen senden wir Ihnen ein kleines Farbmuster Ihres Fahrrads zu, damit Sie es ausbessern können. Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen zum Austausch von Teilen oder Fahrrädern aufgrund von Kratzern an einem Teil oder Rahmen nicht berücksichtigen können.

12. Falls für eines unserer Produkte eine Garantieverlängerung angeboten wird, können Sie die Gebühren bezahlen und die Verlängerung zu den gleichen Bedingungen abschließen. Sie können die Verlängerung bis zu einem Tag vor Ablauf der regulären Garantiezeit beantragen.

13. Unsere Garantiebedingungen gelten für alle Kunden, die unsere Produkte direkt oder über Händler, Drittanbieter oder aus zweiter Hand kaufen.

14. Die Ihnen durch diese Produktgarantie gewährten Vorteile gelten zusätzlich zu Ihren sonstigen gesetzlichen Rechten und Rechtsmitteln in Bezug auf die Produkte, auf die sich diese Produktgarantie bezieht. Für die Produkte des Garantiegebers gelten Garantien, die nach dem Verbraucherschutzgesetz des jeweiligen Landes und/oder der jeweiligen Region nicht ausgeschlossen werden können.

8. GARANTIEANSPRÜCHE

1. Garantieansprüche und Kundendienst werden ausschließlich vom Händler bearbeitet. Bei Fragen zur Garantie muss sich der Kunde an den Händler wenden.

2. Der Lieferant liefert dem Vertriebshändler das Produkt in Übereinstimmung mit den vereinbarten Spezifikationen, alle nach dem Verkauf auftretenden Probleme werden jedoch vom Vertriebshändler behandelt.

3. KAUFBELEG ERFORDERLICH

4. Sollte es in seltenen Fällen zu einem Fehler kommen, werden wir uns im Rahmen unseres Möglichen umgehend um eine Lösung bemühen. Bitte beachten Sie, dass wir in einem solchen Fall die Mitarbeit des Kunden benötigen, um die Ursache des Fehlers effektiv zu ermitteln und das Problem zu lösen.

5. Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen direkt beim Händler geltend gemacht werden.

6. Auf Anfrage des Händlers sollte der Käufer Fotos und/oder Videos des Fehlers bereitstellen. Darüber hinaus sollte der Käufer auf Anfrage des Händlers Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, die in einigen Fällen etwas technischer Natur sein können.

7. Das technische Team des Vertriebspartners prüft den Anspruch und entscheidet, ob ein Defekt unter die Garantie fällt oder nicht. Die Entscheidung des technischen Teams ist von beiden Parteien zu akzeptieren. Kann die Ursache eines Defekts nicht zuverlässig ermittelt werden, trägt der Vertriebspartner die Kosten für Austausch/Reparatur zugunsten des Kunden.

8. Der Händler sendet Ihnen möglicherweise Ersatzteile wie Akku, Motor, LCD-Display, Controller usw. zum Austauschen und Testen und sendet das defekte Teil zurück.

9. Kunden müssen über ein gewisses Maß an technischem Wissen verfügen oder über die erforderlichen Tools verfügen, um ihr System mit unserer Unterstützung aus der Ferne und sicher wiederherzustellen.

10. Im Falle einer Rückgabe, eines Umtauschs oder einer Reparatur von Teilen oder Produkten übernimmt der Händler keine Verantwortung für Kosten oder Einschränkungen bei Lieferung oder Versand.

9. VERSANDBEDINGUNGEN

1. Der Distributor ist für alle Aspekte der Versand- und Lieferdienste verantwortlich.

2. Der Lieferant haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die während des Versands auftreten. Solche Angelegenheiten müssen mit dem Vertriebshändler geklärt werden.

3. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Kunden über, sobald das Produkt vom Händler an den Spediteur übergeben wurde.

4. Alle unsere Fahrradlieferungen erfordern eine Unterschrift bei der Lieferung. Der Kunde wird möglicherweise gebeten, eine „Rücklieferungsgebühr“ zu zahlen, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Zieladresse anwesend ist.

5. Wenn Sie beschädigte Pakete erhalten, machen Sie bitte Fotos und bitten Sie den Kurierdienst, den Umfang und die Beschreibung des Schadens schriftlich festzuhalten und zu unterschreiben. Bei Beschädigung oder Verlust des Produkts während des Transports kann der Kunde aufgefordert werden, mit dem Händler zusammenzuarbeiten und einen Schadensantrag auf Grundlage der vom Kurierdienst benötigten Unterlagen auszufüllen.

10. RÜCKGABERECHT

1. Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen den Rückgaberichtlinien des Händlers. Der Kunde ist verpflichtet, die Rückgabeverfahren des Händlers einzuhalten und einen Kaufbeleg vorzulegen.

2. Der Lieferant bearbeitet keine Rücksendungen oder Rückerstattungen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rücksendungen müssen mit dem Händler geklärt werden.

11. KUNDENDIENST

1. Für die Erbringung von Kundendiensten, die nicht durch unsere Garantie abgedeckt sind, kann der Händler vom Kunden verlangen, uns seinen Kaufbeleg vorzulegen. 

12. Vom Benutzer übermittelte Inhalte

1. Indem Sie einen Gedanken, eine Kundenbewertung, ein Bild, ein Video, eine Empfehlung, ein technisches Problem oder ein Serviceticket teilen, erteilen Sie uns und allen von uns autorisierten Personen einen Anspruch und die gebührenfreie Erlaubnis, diese Inhalte zu verwenden oder zu teilen, wo und wie wir sie für nützlich halten.

13. FEHLER AUF DER WEBSITE ODER IN FREIGEGEBENEN MATERIALIEN

1. Der Lieferant und der Vertriebshändler haften nicht für direkte oder indirekte Folgen von typografischen oder bildlichen Fehlern auf unserer Website, in unseren Mitteilungen oder in den bereitgestellten Materialien. Fehler werden korrigiert, sobald sie entdeckt werden.

14. GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf das Produkt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Patente und Urheberrechte, verbleiben im Eigentum des Lieferanten.

2. Der Kunde verpflichtet sich, diese Rechte nicht durch die Reproduktion, Modifizierung oder Rückentwicklung irgendeines Teils des Produkts zu verletzen.

15. LIEFERUNG UND LIEFERUNG

1. Bei den für die Lieferung und/oder Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen angegebenen Zeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen und der Lieferant und der Vertriebshändler haften nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung der Lieferung/Bereitstellung zu einem geschätzten Termin.

2. Der Lieferant und der Vertriebshändler werden sich nach besten Kräften bemühen, alle voraussichtlichen Termine für die Lieferung der Produkte und/oder Dienstleistungen einzuhalten.

 STORNIERUNG

3. Wenn der Lieferant/Händler aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht in der Lage ist, die Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern oder bereitzustellen, kann der Lieferant/Händler die Bestellung des Kunden (auch wenn sie bereits angenommen wurde) durch schriftliche Mitteilung an den Kunden stornieren.

 EREIGNIS HÖHERER GEWALT

4. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Lieferung und Erbringung von Produkten und/oder Dienstleistungen sicherzustellen. Bei Nichterfüllung dieser Verpflichtungen kann es jedoch zu Änderungen oder Stornierungen kommen, wenn dies auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, auf das der Lieferant/Händler keinen Einfluss hat, oder wenn der Lieferant/Händler aufgrund der vorgenannten Ursachen nicht in der Lage ist, Materialien oder Artikel zu beschaffen, es sei denn zu erhöhten Preisen.

5. Wenn der Lieferant/Händler oder der Kunde durch ein Ereignis höherer Gewalt an der Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen (mit Ausnahme einer Zahlungsverpflichtung) gehindert oder daran verzögert wird, wird die Verpflichtung für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt und einen weiteren, den Umständen nach angemessenen Zeitraum ausgesetzt, jedoch nicht länger als diese.

6. Die Partei, die an der Erfüllung ihrer Verpflichtung gehindert oder bei deren Erfüllung verzögert wird, muss die andere Partei unverzüglich über ihre Unfähigkeit zur Erfüllung der Verpflichtung aufgrund des Ereignisses höherer Gewalt informieren.

16. DEFINITIONEN

1. „Kunde“ bezeichnet die Person (gesamtschuldnerisch, falls es mehrere gibt), die Produkte und/oder Dienstleistungen vom Vertriebshändler erwirbt;

2. „Ereignis höherer Gewalt“ umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, alle der folgenden Ereignisse, die unvorhergesehen sind, außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei liegen und die diese Partei daran hindern oder verzögern, ihren Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen nachzukommen. Umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

• höhere Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erdbeben, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Explosion, Naturkatastrophe usw.

• Krieg, Aufruhr, Aufstand, Vandalismus oder Sabotage, Embargo, Epidemie, Regierungshandlungen.

• Streiks, Arbeitskonflikte und andere Formen von Arbeitsunruhen.

• Stromausfall, Ausfall von Anlagen/Maschinen oder Geräten.

• Pandemie.