Sie können ein Fatboy Bike in unserem Online-Shop, in unserem Ladengeschäft in Caringbah, NSW, oder direkt bei einem unserer Händler kaufen. Eine vollständige Liste unserer E-Bike-Händler finden Sie auf unserer Website.

Ja, absolut! Besuchen Sie uns im Fatboy-Hauptquartier in Caringbah, NSW, oder besuchen Sie einen unserer Händler, um ein Fatboy-E-Bike Probe zu fahren!

Bei normalem Verschleiß Ihres Fatboy E-Bikes können Sie es zur Reparatur in jeden Fahrradladen bringen. Wir haben auch eine Service- und Reparaturabteilung in unserer Fatboy-Zentrale in Caringbah, NSW. Sollten Sie ein Problem mit einem Teil Ihres Fahrrads haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sollte es sich um einen Herstellungsfehler handeln, ist dieser während der Garantiezeit von der Garantie abgedeckt. Sie können einen Garantieanspruch über unsere Website einreichen.

Ersatzteile und Zubehör können Sie auf unserer Website erwerben. Sollten Sie etwas nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Füllen Sie einfach unser Anfrageformular „Händler werden“ aus . Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, prüfen wir sie und stellen fest, ob Ihr Unternehmen gut zu unserer Marke passt.

Alle Fatboy Bikes Modelle haben eine maximale Nennleistung von 250 Watt bei 20 km/h bzw. 500 Watt bei 25 km/h und einer maximalen Zuladung von 180 kg. Nach Ansicht von Fatboy Bikes entspricht dies der EPAC-Gesetzgebung. Die Nennleistung kann bei Bedarf durch eine zusätzliche Geschwindigkeitsbegrenzung weiter begrenzt werden. Gashebel sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und sollten bei Fahrten in der Öffentlichkeit abgeschaltet werden.

In jedem Bundesstaat gelten leicht unterschiedliche Vorschriften für E-Bikes. Informieren Sie sich daher vor der Verwendung dieses Fahrzeugs über die geltenden örtlichen Gesetze in Bezug auf die beabsichtigte Verwendung des Fahrzeugs auf Straßen, Gehwegen, gemeinsam genutzten Wegen, Fahrradspuren und Radwegen.

Im Februar 2023 würdigte die Regierung den NSW-Minister für Metropolitan Roads für die Änderung der Bestimmungen des Road Transport Act 2013 zur Begrenzung der maximalen Leistung von E-Bike-Motoren auf öffentlichen Straßen. Die zulässige Dauerleistung wurde durch die Verordnung 2023 zur Änderung der Road Transport Legislation (Electric Skateboards and Bicycles) von 250 Watt auf 500 Watt erhöht.

NSW – https://www.transport.nsw.gov.au/operations/walking-and-bike-riding/e-bikes

QLD – https://www.qld.gov.au/transport/safety/rules/wheeled-devices/electric-bicycle-rules

VIC – https://www.vicroads.vic.gov.au/safety-and-road-rules/cyclist-safety/power-assisted-bicycles

SA – https://www.sa.gov.au/topics/driving-and-transport/cycling/riding-a-power-assisted-bicycle

WA –https://www.transport.wa.gov.au/activetransport/active-transport-faqs.asp

NT – https://nt.gov.au/__data/assets/pdf_file/0006/374352/v56-motorised-foot-scooters-and-power-assisted-cycles.pdf

Fatboy Bikes unterliegen dem Sicherheitsstandard UL2849 für die obligatorische Prüfung von Elektro-Mikromobilitätsfahrzeugen mit Lithium-Ionen-Akkus, zugehörigen Lithium-Ionen-Akkus und Ladegeräten. NSW Fair Trading hat eine Reihe australischer und internationaler Standards vorgeschrieben, die Elektro-Mikromobilitätsfahrzeuge erfüllen müssen, um in NSW verkauft werden zu dürfen. Fatboy Bikes werden derzeit nach UL2849 zertifiziert, um sicherzustellen, dass alle Fatboy Bikes-Modelle ab dem 1. August 2025 in NSW verkauft werden dürfen. Eine Selbstbewertung wurde im Rahmen der zweiten Phase der Umsetzung der neuen Sicherheitsstandards durch NSW Fair Trading durchgeführt.

Die maximale Dauerleistung (MCR) ist definiert als die maximale Leistung, die ein Elektromotor unter normalen Betriebsbedingungen kontinuierlich erbringen kann.

In Australien sind Gashebel ausschließlich für die Verwendung auf Privatgrundstücken bestimmt und sollten bei Fahrten in der Öffentlichkeit ausgeschaltet sein.

Nein – Elektrofahrräder müssen nicht angemeldet werden und können wie normale Fahrräder genutzt werden. Sie müssen jedoch mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung von 25 km/h verkauft werden und alle Fahrer müssen die örtlichen Verkehrsregeln wie normale Fahrradfahrer befolgen. Wir bitten unsere Kunden, ihre Seriennummer bei uns zu registrieren. Für den Fall eines Diebstahls können wir die Daten und die Seriennummer bei Bedarf speichern.

Fatboy-E-Bikes sind auf 25 km/h beschränkt, können jedoch für die Nutzung auf Privatgrundstücken auf 50 km/h entriegelt werden.

Die Reichweite beträgt mit Tretunterstützung ca. 50–100 km, die Batterie hat eine Lebensdauer von über 1000 Ladungen. Diese variiert je nach Modell. Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen für jedes Modell.

Alle unsere Fahrräder werden zu 95 % vormontiert geliefert, beide Räder sind bereits montiert. Sie müssen lediglich Lenker und Pedale anbringen, alles noch einmal überprüfen und schon kann es losgehen. Der Zusammenbau dauert ca. 15–20 Minuten und ist sehr schnell und einfach.

Sehen Sie sich unser Montagevideo an

Ja, alle unsere Fatboy-E-Bikes sind mit hinteren Beifahrer-Fußrasten ausgestattet – keine Montage erforderlich.

Keine Größenbeschränkungen. Die Gewichtsbeschränkung beträgt bis zu 180 kg.

Ungefähr 46 kg.

Unsere Fahrräder können maximal 180 kg tragen. Der hintere Stoßdämpfer ist werkseitig auf 160 kg eingestellt, kann jedoch an das gewünschte Gewicht angepasst werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, sie dürfen jedoch zum Reinigen nicht vollständig in Wasser getaucht oder abgespritzt werden.

Ja, sie erfordern eine Wartung pro Jahr oder 1000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bestellungen werden während unserer Geschäftszeiten versandt. Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage für Bestellungen innerhalb von NSW und 5–12 Werktage für Bestellungen außerhalb von NSW. In Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten, Neujahr usw. können die Lieferzeiten variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rücksendungen.

Alle unsere Bestellungen werden mit dem schnellsten Kurierdienst für Ihre Bestellgröße und Ihr Gewicht versendet. Leider bieten wir keinen Expressversand für Fahrräder an, da es sich um sperrige Artikel handelt.

Ja, Abholung ist für alle Bestellungen innerhalb von NSW in unserem Lager in der Meta Street 44 in Caringbah möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Abholung, wenn Sie die Montage Ihrer Bestellung im Voraus vereinbaren möchten. Für die Abholung in einem Fachgeschäft kontaktieren Sie bitte dieses direkt, um Ihre Bestellung aufzugeben und die Lieferzeiten zu klären.

Wir bieten kostenlosen Versand überall in Australien für alle Bestellungen über 100 $ oder einen Pauschalversand von 10 $ für Bestellungen unter 100 $ – für abgelegene Orte innerhalb Australiens können Zuschläge anfallen

Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage für Bestellungen innerhalb von NSW und 5–12 Werktage für Bestellungen außerhalb von NSW. In Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten, Neujahr usw. können diese Lieferzeiten variieren. Diese Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir nutzen je nach Kosten und Lieferzeiten verschiedene Versanddienstleister. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie spezifische Informationen zu unseren Spediteuren wünschen.

Ja, schwere Artikel sind weiterhin versandkostenfrei. Wir bieten jedoch kostenlosen Versand an die meisten Orte innerhalb Australiens an, behalten uns jedoch das Recht vor, die Versandkosten entsprechend anzupassen oder Bestellungen für Gebiete mit geringem Frachtaufkommen, abgelegene oder regionale Orte oder Inseln zu stornieren. Dies liegt ausschließlich im Ermessen von Fatboy Bikes.

Nein, wir liefern nicht an Postfächer, da es sich bei den meisten unserer Produkte um sperrige Artikel handelt und für deren Annahme eine Unterschrift erforderlich ist.

Bei Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen in der ungeöffneten Originalverpackung auf Kosten des Kunden erfolgt eine volle Rückerstattung. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@fatboybikes.com.au , um ein Rücksendeformular auszufüllen. Für übergroße Rücksendungen verwenden Sie bitte einen unserer zuverlässigen Kuriere, damit wir Schäden vermeiden können. Bitte legen Sie das Rücksendeformular bei . Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rücksendungen.

Ja, falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir weitere Artikel hinzufügen. Sollte Ihre ursprüngliche Bestellung jedoch bereits versandt worden sein, versenden wir zwei separate Bestellungen. Für Ihre zweite Bestellung fallen ggf. Versandkosten an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzufügen möchten. Zusätzliche Artikel müssen vorrätig sein.

Stornierungen von vorrätigen Fahrrädern müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung erfolgen, ohne dass eine Stornierungsgebühr anfällt. Bei Stornierungen nach den ersten 24 Stunden fallen Versandkosten an.

Unsere Garantiezeit beträgt 2 Jahre oder 10.000 km auf alle Teile und elektrischen Komponenten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Produktgarantieseite .

Ja – bitte registrieren Sie Ihr Fahrrad unbedingt auf unserer Website für die Garantie, damit alle Ansprüche verfolgt und abgedeckt werden. Beim Kauf eines gebrauchten Fahrrads liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Originalkaufbeleg zu besorgen, der im Garantiefall benötigt wird.

Nein, da Reifenpannen durch Abnutzung entstehen. Wir unterstützen Sie gerne mit Ersatzreifen und Schläuchen.

Paypal, Apple Pay, Google Pay, Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), Zip Pay / Zip Money, AfterPay und Später bezahlen mit Paypal.

Ja, wir bieten Paypal und „Später bezahlen mit Paypal“ an.

Ja, wir bieten flexible Zahlungspläne über Zip Pay (für größere Einkäufe bis zu 5.000 $) und AfterPay (für kleinere Einkäufe bis zu 2.000 $) an.

AFTERPAY: Es gelten Verzugsgebühren, Teilnahmekriterien und AGB. Afterpay Australia Pty Ltd, australische Kreditlizenz 527911.

ZIP PAY: Es sind monatliche Mindestrückzahlungen erforderlich. Es fällt eine monatliche Kontogebühr von 9,95 $ an, die Änderungen vorbehalten ist. Bezahlen Sie Ihren Restbetrag jeden Monat vollständig bis zum Fälligkeitsdatum, und wir erlassen Ihnen die Gebühr. Nur für genehmigte Antragsteller und nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Weitere Gebühren können anfallen. Gebühren und Kosten können sich ändern. Es gelten die AGB. Kredit bereitgestellt von ZipMoney Payments Pty Ltd (ABN 58 164 440 993), australische Kreditlizenznummer 441878.