Allgemeine Geschäftsbedingungen

IHRE ANNAHME DIESER VEREINBARUNG

Mit jedem Kauf bei FATBOY BIKES PTY LTD erklären Sie sich und alle Personen, die Sie zu vertreten beabsichtigen, mit dieser Vereinbarung in ihrer jeweiligen Fassung einverstanden. Sie sichern zu, dass Sie befugt sind, dieser Vereinbarung in Ihrem eigenen Namen und im Namen aller Personen, die Sie zu vertreten beabsichtigen, zuzustimmen und sie anzunehmen. Wenn Sie mit den einzelnen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind oder nicht befugt sind, dieser Vereinbarung im Namen der Person, die Sie zu vertreten beabsichtigen, zuzustimmen und sie anzunehmen, dürfen Sie keine FATBOY BIKES-Produkte kaufen. Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe von Fahrrädern, Kleidung und allen anderen Waren und Produkten, die von FATBOY PTY LTD angeboten werden.

HAFTUNG

FATBOY BIKES PTY LTD HAFTET IN KEINEM FALL FÜR BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN DAS UNTERNEHMEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
FATBOY PTY LTD haftet nicht für Unfälle, Missbrauch, Verlust oder Verletzungen des Fahrers oder Dritter, auch wenn die Ursache in der Leistung, Geschwindigkeit, falschen oder illegalen Parametereinstellungen, Komponentendefekten oder Fehlfunktionen des E-Bikes liegt. Dies gilt unabhängig von der Ursache, sei es aufgrund von Garantie- oder Vertragsverletzungen, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderen Gründen.
Kunden übernehmen die volle Verantwortung und Haftung für alle Produkte und Komponenten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Bikes, Batterien, E-Bike-Komponenten, Bremsen, mechanische Fahrradteile und -einstellungen, elektrische Verkabelung, unvorhergesehene Ereignisse, Sicherheitsprobleme, Wartung und Service usw.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sich über die Sicherheitsbedenken und Vorschriften zur Aufbewahrung, Aufladung, Verwendung und zum Transport von Li-Ionen-Akkus zu informieren.
FATBOY BIKES PTY LTD übernimmt keine Verantwortung über die Qualitätskontrolle von Produkten und Komponenten im eigenen Haus oder in den Produktionsstätten sowie die Lieferantenauswahl der Produkte, einschließlich Li-Ion-Akkus, für den Straßen- und Nicht-Straßengebrauch, hinaus. Alle Kunden sollten sich mit der Wartung und sicheren Aufbewahrung ihrer Produkte, einschließlich der Verwendung der Produkte und Komponenten, vertraut machen. Die auf unserer Website bereitgestellte Literatur und die Handbücher dienen diesem Zweck. Gefahrenszenarien sind jedoch möglicherweise nicht auf die vorhergesehenen beschränkt.
Das einzige Rechtsmittel im Rahmen einer stillschweigenden Garantie ist nach alleinigem Ermessen von FATBOY BIKES PTY LTD auf den Ersatz oder die Reparatur defekter Teile durch solche gleichen oder höheren Werts beschränkt. Sofern gesetzlich nicht ausdrücklich verboten, haftet FATBOY PTY LTD in keinem Fall für Sachschäden, Personenschäden oder Todesfälle, feuerbedingte Vorfälle, Nutzungsausfall, entgangene Gelegenheiten, Vertragsverluste, Verlust von Geschäftswert, Geschäftsunterbrechung, entgangene Gewinne, Ursache-Wirkungs-Schäden oder sonstige Folgeschäden, direkte, indirekte, zufällige, Sonder- oder Strafschäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Garantie, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder einer anderen Theorie beruhen.
E-Bike-Fahrer müssen alle Verkehrsvorschriften sowie geografischen und Altersbeschränkungen der Landesregierungen und der Bundesregierung einhalten.

STRASSENZULÄSSIGKEIT

Wenn ein Elektrofahrrad als straßenzugelassen definiert ist, bedeutet dies, dass das Elektrofahrrad nach unserem besten Wissen gemäß den australischen Vorschriften für Elektrofahrräder als straßenzugelassen gilt. Diese Produkte gelten als Fahrräder, nicht als Kraftfahrzeuge, und benötigen kein Versicherungskennzeichen oder Führerschein. Es ist wichtig, dass Sie die aktuellen Gesetze Ihres Bundesstaates, Bundeslandes und Ihrer Gemeinde prüfen, um sicherzustellen, dass Sie legal und sicher fahren.
Bitte beachten Sie, dass die Straßenzulassung nicht bedeutet, dass Sie mit Ihrem Elektrofahrrad auf allen Radwegen fahren dürfen. In Parks und auf Wanderwegen kann die Nutzung von Elektrofahrrädern eingeschränkt sein.
FATBOY BIKES PTY LTD übernimmt keine Verantwortung für Bußgelder, Schäden, Verluste oder andere Folgen, die sich aus der Fahrt mit dem Fahrrad auf öffentlichen Straßen ergeben, auf denen das Fahrrad gemäß den örtlichen Regeln und Vorschriften nicht für den Straßenverkehr zugelassen ist oder aus welchen Gründen auch immer nicht auf solchen Straßen gefahren werden darf.

GARANTIE

Sollte sich innerhalb der Garantiezeit ein Originalteil als mangelhaft erweisen, reparieren oder ersetzen wir es. Die Garantiezeit für Fatboy Bikes beträgt:
- Rahmen: 2 Jahre / 10.000 km
- Elektrische Komponenten: 2 Jahre / 10.000 km
Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Montage oder Fehler infolge eines Unfalls oder unsachgemäßer oder unzureichender Wartung oder Installation von Teilen oder Zubehör ab. Die Garantie gilt nicht für Schäden oder Ausfälle aufgrund eines Unfalls, Missbrauchs, unsachgemäßer Verwendung oder Fahrlässigkeit. Änderungen am Rahmen oder an Komponenten führen zum Erlöschen dieser Garantie. Die Garantie deckt nur den Austausch von Teilen ab und deckt keine Arbeits- und Transportkosten ab.
Die Garantie erlischt, wenn das Fahrrad für andere als die normalen Aktivitäten verwendet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder die Verwendung des Fahrrads für gewerbliche Aktivitäten.
Reifenpannen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Der Garantiegeber kann von Ihnen die Erstattung aller ihm entstandenen Kosten und Aufwendungen verlangen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht aufgrund fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung defekt ist.
Das Unternehmen haftet in keinem Fall für Folgeschäden, Sonderschäden und Ursache-Wirkungs-Schäden.
Diese Garantie beschränkt sich auf die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Austausch des/der defekten Teils/Teile. Arbeits- und Transportkosten sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Die Lieferung des defekten Produkts oder der Teile zur Reparatur oder zum Austausch zu und von unserem Servicecenter sowie Servicekosten Dritter (z. B. Kosten für den Einbau des Ersatzteils in einem Fahrradgeschäft eines Drittanbieters) gehen zu Lasten des Kunden.
Ein Fahrrad ist ein Fahrzeug unter realen Einsatzbedingungen. Es ist ständig unerwünschten Stößen, Erschütterungen, Vibrationen, Hitze und Kälte, Unfällen, eindringendem Wasser, Salzspritzern usw. ausgesetzt, die zu Schäden führen können, die nicht als Herstellungsfehler gelten und daher nicht von der Garantie abgedeckt sind.
Ihr Elektrofahrrad und alle seine Komponenten sind wasserfest bei normaler Feuchtigkeit oder Nässe. Bitte beachten Sie, dass Ihr Fahrrad wasserfest, aber nicht wasserdicht ist. Das Fahrrad kann bei leichtem oder mäßigem Regen gefahren werden, sollte jedoch nicht in Wasser getaucht oder bei starkem Regen gefahren werden. Das Fahrrad sollte nicht mit einem Wasserschlauch abgespritzt, sondern nur mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Ausfälle von Teilen aufgrund eindringender Flüssigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Im Rahmen der Montage können aufgrund möglicher Teilebewegungen während des Transports Anpassungen an einigen Teilen erforderlich sein, darunter auch an Bremsen und Schaltwerk. Anweisungen zur Durchführung solcher Anpassungen finden Sie auf unserer Website. Unsachgemäße Montage des Fahrrads oder unsachgemäße Anpassung der Teile sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn Sie in solchen Fällen einen externen Techniker (z. B. einen Fahrradhändler) mit der Montage oder Anpassung der Teile beauftragen, sind die anfallenden Kosten nicht von der Garantie abgedeckt.
In seltenen Fällen können aufgrund von Transportbewegungen Kratzer im Lack entstehen. In solchen Fällen senden wir Ihnen eine kleine Farbprobe Ihres Fahrrads zu, damit Sie den Kratzer ausbessern und verbergen können. Bitte beachten Sie, dass Anfragen zum Austausch von Teilen oder Fahrrädern aufgrund von Kratzern an einem Teil oder Rahmen nicht berücksichtigt werden können.
Falls für eines unserer Produkte eine Garantieverlängerung angeboten wird, können Sie die Gebühren bezahlen und die Verlängerung zu den gleichen Bedingungen abschließen. Sie können die Verlängerung bis zu einem Tag vor Ablauf der regulären Garantiezeit beantragen.
Unsere Garantiebedingungen gelten für alle Kunden, die unsere Produkte direkt oder über Händler, Drittanbieter oder aus zweiter Hand kaufen.
Die Ihnen durch diese Produktgarantie gewährten Vorteile gelten zusätzlich zu Ihren anderen gesetzlichen Rechten und Rechtsmitteln in Bezug auf die Produkte, auf die sich diese Produktgarantie bezieht. Für die Produkte des Garantiegebers gelten Garantien, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden können.

GARANTIEANSPRÜCHE

KAUFBELEG ERFORDERLICH
Sollte es in seltenen Fällen zu einem Fehler kommen, werden wir uns im Rahmen unseres Möglichen umgehend um eine Lösung bemühen. Bitte beachten Sie, dass wir in einem solchen Fall die Mitarbeit des Kunden benötigen, um die Ursache des Fehlers effektiv zu ermitteln und das Problem zu lösen.
Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen direkt per E-Mail oder über das Ticketsystem der Website an den Verkäufer gerichtet werden.
Auf Anfrage des Verkäufers sollte der Käufer Fotos und/oder Videos des Fehlers bereitstellen. Darüber hinaus sollte der Käufer auf Anfrage des Verkäufers Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, die in einigen Fällen etwas technischer Natur sein können.
Das technische Team des Verkäufers prüft den Anspruch und stellt fest, ob ein Fehler unter die Garantie fällt oder nicht. Die Entscheidung unseres technischen Teams ist von beiden Parteien zu akzeptieren. Kann die Fehlerursache nicht eindeutig ermittelt werden, tragen wir die Kosten für den Austausch/die Reparatur zugunsten des Kunden.
Wir senden Ihnen möglicherweise Ersatzteile wie Akku, Motor, LCD, Controller usw. zum Austauschen und Testen und senden Ihnen das defekte Teil zurück.
Kunden müssen über ein gewisses Maß an technischem Wissen verfügen oder über die erforderlichen Tools verfügen, um ihr System mit unserer Unterstützung aus der Ferne und sicher wiederherzustellen.
Im Falle einer Rücksendung, eines Umtauschs oder einer Reparatur von Teilen oder Produkten übernehmen wir keine Verantwortung für Kosten oder Einschränkungen bei der Lieferung oder dem Rückversand an unsere Einrichtungen.

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir garantieren die Zustellung Ihrer Bestellung. Sollte der Artikel verloren gehen, senden wir Ihnen kostenlos Ersatz. Wir sind jedoch nicht für Verzögerungen beim Versand oder verspätete oder außerplanmäßige Lieferungen verantwortlich.
Alle unsere Fahrradlieferungen erfordern eine Unterschrift bei der Lieferung. Der Kunde wird möglicherweise gebeten, eine „Rücklieferungsgebühr“ zu zahlen, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Zieladresse anwesend ist.
Wenn Sie beschädigte Pakete erhalten haben, machen Sie bitte Fotos und bitten Sie den Kurierdienst, den Umfang und die Beschreibung des Schadens schriftlich festzuhalten und zu unterschreiben. Bei Beschädigung oder Verlust des Produkts während des Transports kann der Kunde aufgefordert werden, mit dem Verkäufer zusammenzuarbeiten und einen Schadensantrag auf Grundlage der vom Kurierdienst benötigten Unterlagen auszufüllen.

RÜCKGABERECHT

Dieser Abschnitt gilt nur für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. Für Bestellungen im Geschäft gelten die jeweiligen Rückgabebedingungen.
Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Sie sind für das ordnungsgemäße Verpacken des Produkts in der Originalverpackung verantwortlich. Wenn die Originalverpackung nicht zugänglich ist, erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn das Produkt während der Rücksendung aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt wird, trägt der Kunde die Reparaturkosten.
Für alle Rücksendungen ist eine schriftliche Genehmigung per E-Mail von Fatboy Bike Pty Ltd erforderlich, bevor sie an die Hauptniederlassung zurückgeschickt und bearbeitet werden können.

KUNDENDIENST

Für die Erbringung von Kundendienstleistungen, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind, können wir den Kunden dennoch um die Vorlage eines Kaufbelegs bitten. Wenn wir nicht bestätigen können, dass der Antragsteller ein echter Käufer unserer Produkte ist, können wir möglicherweise keine Leistung erbringen. Wenn Sie ein gebrauchtes Fahrrad kaufen, bitten Sie den ursprünglichen Käufer um den Original-Kaufbeleg.

Vom Benutzer übermittelte Inhalte

Indem Sie einen Gedanken, eine Kundenbewertung, ein Bild, ein Video, eine Empfehlung, ein technisches Problem oder ein Serviceticket teilen, erteilen Sie uns und allen von uns autorisierten Personen einen Anspruch und die gebührenfreie Erlaubnis, diese Inhalte dort und auf die Art und Weise zu verwenden oder zu teilen, wo und wie wir es für nützlich halten.

FEHLER AUF DER WEBSITE ODER IN FREIGEGEBENEN MATERIALIEN

Fatboy Bikes Pty Ltd haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen von typografischen oder bildlichen Fehlern auf unserer Website, in unseren Mitteilungen oder in den bereitgestellten Materialien. Fehler werden korrigiert, sobald sie entdeckt werden.

LIEFERUNG UND LIEFERUNG

Bei den für die Lieferung und/oder Bereitstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen angegebenen Zeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen und Fatboy Pty Ltd haftet nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung der Lieferung/Bereitstellung zu einem geschätzten Termin.
Der Lieferant wird sich nach besten Kräften bemühen, alle voraussichtlichen Termine für die Lieferung der Produkte und/oder Dienstleistungen einzuhalten.

STORNIERUNG

Wenn der Lieferant aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht in der Lage ist, die Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern oder bereitzustellen, kann der Lieferant die Bestellung des Kunden (auch wenn sie bereits angenommen wurde) durch schriftliche Mitteilung an den Kunden stornieren.

EREIGNIS HÖHERER GEWALT

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Lieferung und Erbringung von Produkten und/oder Dienstleistungen sicherzustellen. Bei Nichterfüllung dieser Verpflichtungen kann es jedoch zu Änderungen oder Stornierungen kommen, wenn dies auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, auf das der Lieferant keinen Einfluss hat, oder wenn der Lieferant aufgrund der vorgenannten Ursachen nicht in der Lage ist, Materialien oder Artikel zu beschaffen, es sei denn zu erhöhten Preisen.
Wenn der Lieferant oder der Kunde durch ein Ereignis höherer Gewalt an der Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen (mit Ausnahme einer Zahlungsverpflichtung) gehindert oder bei deren Erfüllung verzögert wird, wird die Verpflichtung für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt und einen weiteren, unter den gegebenen Umständen angemessenen Zeitraum ausgesetzt, jedoch nicht länger als diese.
Die Partei, die an der Erfüllung ihrer Verpflichtung gehindert oder bei deren Erfüllung verzögert wird, muss die andere Partei unverzüglich über ihre Unfähigkeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtung aufgrund des Ereignisses höherer Gewalt informieren.

DEFINITIONEN

„ Kunde“ bezeichnet die Person (gesamtschuldnerisch, falls es mehrere gibt), die Produkte und/oder Dienstleistungen vom Lieferanten erwirbt;
„Ereignis höherer Gewalt“ umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, alle der folgenden Ereignisse, die unvorhergesehen sind, außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei liegen und die diese Partei daran hindern oder verzögern, ihren Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen nachzukommen. Umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- höhere Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erdbeben, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Explosion, Naturkatastrophe usw.
- Krieg, Aufruhr, Aufstand, Vandalismus oder Sabotage, Embargo, Epidemie, Regierungshandlungen
- Streiks, Arbeitskonflikte und andere Formen von Arbeitsunruhen;
- Stromausfall, Ausfall von Anlagen/Maschinen oder Geräten;
- Pandemie